Conditions générales

1. BILLETTERIE

• Les réservations se font en ligne 24/7 (via www.ttotheatre.com) ou par téléphone au 02/510.0.510 le lundi de 14h à 16h et du mardi au samedi de 14h à 18h (du mardi au vendredi de 14h à 18h durant la période estivale) ou par mail à l’adresse info@ttotheatre.be. Pour chaque commande, nous demandons 2€ de frais administratifs.

• Les places réservées et payées ne peuvent être ni annulées, ni remboursées. Elles peuvent être déplacées moyennant 1€ par ticket sous réserve des places disponibles.

• Les représentations commencent à l’heure prévue. Le TTO se réserve la possibilité de disposer des places non occupées à l’heure du spectacle. L’accès à la salle n’est plus garanti une fois la représentation commencée. L’accès au Théâtre ne sera pas garanti après 20h40 (19h40 pour les mercredis).

• Bénéficient du tarif « SENIOR » les personnes de plus de 65 ans.

• Bénéficient du tarif « ETUDIANT » les étudiants de moins de 26 ans en cours du jour et détenteurs d’une carte d’étudiant valide ; les comédiens ; les demandeurs d’emploi (sur présentation d’une attestation).

• Le TTO accueille les « ARTICLE 27 » systématiquement les deux premières semaines de représentation de chaque spectacle.

• Le TTO accepte les chèques « Sport et Culture » et « Sodexo » (format papier).

 

2. PASSEPORTS

• Le PASS TTO, c’est 4, 6 ou 10 entrées pour le(s) spectacle(s) de votre choix durant la saison 2023-2024 (soit du 05 juillet 2023 au 01 juin 2024). Le PASS TTO n’est pas nominatif et vous permet de venir voir le(s) spectacle(s) de votre choix, seul.e ou en groupe. (Attention, ces conditions sont applicables sous réserve de quotas atteints par spectacle).

• Pour souscrire un PASS TTO, vous pouvez effectuer une commande en ligne ou remplir le formulaire disponible sur le site du théâtre ou sur demande au 02/510.0.510 et nous renvoyer le tout.
o Par courrier à l’adresse suivante : Théâtre de la Toison d’Or – Galeries de la Toison d’Or 396-398 – 1050 Bruxelles
o Par téléphone : 02/.510.0.510
o Par e-mail : info@ttotheatre.be

• Le PASS TTO est valable uniquement pour les spectacles faisant partie de la programmation 2023-2024 (TTO / Little TTO). Sont exclus du PASS TTO les spectacles dits « exclusifs » ayant la mention « Pass TTO non valable pour ce spectacle ». (Attention, ces conditions sont applicables sous réserve de quotas atteints par spectacle).

• Vos places doivent impérativement être utilisées dans les 2 premières semaines de représentations de chaque spectacle (cf. calendrier indiqué dans le programme). (Attention, ces conditions sont applicables sous réserve de quotas atteints par spectacle).

• Les places étant numérotées (excepté dans le Little TTO), vous êtes invité.es à fixer vos dates de spectacle dès la souscription afin de bénéficier des meilleurs sièges, en fonction des disponibilités. Vous pouvez consulter le plan de salle sur notre site en page « Infos pratiques ».

• Il vous est possible de modifier vos dates en cours de saison, au plus tard à 18h00 le jour de la représentation initialement choisie, moyennant le paiement de 1€ (par ticket). Toute place non annulée ne peut plus être modifiée une fois passée la date de la représentation.

• La date d’expiration du PASS TTO correspond à la date de la dernière représentation de la saison 2023-2024 (la saison théâtrale débute le 05 juillet 2023 et se clôture le 01 juin 2024).

• Les places non utilisées ne pourront faire l’objet d’un remboursement ni d’un report sur la saison suivante.

• L’accompagnateur ponctuel de l’abonné bénéficie d’un tarif préférentiel (tarif de groupe au lieu du tarif adulte), veuillez le préciser lors de votre réservation par téléphone.

• Les représentations commencent à l’heure prévue. Le TTO se réserve la possibilité de disposer des places non occupées à l’heure du spectacle. L’accès à la salle n’est plus garanti une fois la représentation commencée.

Chaque PASS TTO est majoré d’une taxe de réservation de 2€.

• Tarifs :

PASS TTO
4 ENTREES
PASS TTO
6 ENTREES
PASS TTO
10 ENTREES
ADULTE/SENIOR 86€ 123€ 195€
soit 21,50€ soit 20,50€/place soit 19,50€/place

*+ 2 € de frais administratifs par passeport

 

3. POCHETTES CADEAU

La pochette cadeau est un produit mis en vente au Théâtre de la Toison d’Or dont l’utilisation est régie par les présentes conditions :

• Le prix de la pochette peut être réglé en espèces ou par tout autre mode de paiement accepté respectivement par le Théâtre de la Toison d’Or.

• Les pochettes cadeaux sont en vente toute la saison 2023-2024 (la saison théâtrale débute en septembre 2023 et se clôture début juin 2024).

• La date d’expiration de la pochette correspond à la date de la dernière représentation de la saison 2023-2024.

• La pochette est valable pour l’ensemble des spectacles joués en soirée au Théâtre de la Toison d’Or durant la saison 2023-2024 à la date de votre choix (excepté le 31/12) sur base des quotas de places prévus à cet effet.

• Le prix de la pochette peut être majoré de frais de port et administratifs.

• La pochette n’est pas nominative.

• Le solde de la pochette n’est pas remboursable.

• Vous êtes tenus de présenter votre pochette cadeau lors de votre venue au théâtre.

• Lors de votre réservation par téléphone pour un spectacle, vous devez mentionner que vous êtes en possession de la pochette.

• En cas de perte, vol ou détérioration de la pochette, celle-ci ne sera pas restituée par le Théâtre de la Toison d’Or.

 

4. ABSENCE DE DROIT DE RÉTRACTATION

Étant donné que la vente de tickets pour des spectacles (vivants et autres) est un service lié à des activités de loisirs exécutées à une date ou une période spécifique, vous ne disposez pas d’un droit de rétractation, et ce en vertu de l’article VI.53, 12° du Code de droit économique. Par conséquent, une fois le(s) ticket(s) acheté́(s), vous ne pourrez plus renoncer à la vente.

Théâtre de la Toison d’Or – Mazal asbl – 396 398 Galeries de la Toison d’Or – 1050 Ixelles
Tel : 02/510.0.510 – Fax : 02/511.22.50 – info@ttotheatre.be – www.ttotheatre.be